Cómo elegimos los casinos de nuestro ranking
Esta página explica cómo ordenamos los casinos de la lista de mejores casinos online. La ley de protección al consumidor pide que la publicidad comparativa sea veraz y comprobable (artículo 32 de la LFPC). Por eso cada criterio se apoya en algo que tú también puedes revisar: el permiso, el oficio del dominio y las condiciones que publica el operador.
No jugamos en los casinos para evaluarlos ni te contamos experiencias propias. Comparamos lo que cada operador pone por escrito y lo que registra la autoridad.
El requisito previo: permiso SEGOB y dominio autorizado
El permiso no suma puntos: es la condición para entrar. Un casino solo puede aparecer en el ranking si cumple las tres cosas siguientes:
- La DGJS marca su dominio como operando en la relación de páginas web autorizadas.
- Muestra el número de permiso y el oficio que autoriza su dominio.
- Su pie de página nombra a la misma permisionaria que la relación de la DGJS.
Un sitio que no cumple alguna de las tres queda fuera, sin importar sus bonos o sus métodos de pago. Tampoco incluimos sitios offshore ni la versión internacional de una marca que tiene un sitio .mx autorizado.
Los criterios de comparación de los casinos con permiso
Entre los sitios que pasan ese filtro, el orden depende de cinco aspectos. Todos salen de páginas públicas del operador:
- Retiros. Qué métodos ofrece para cobrar y el plazo que publica. En México los operadores prometen desde minutos por SPEI hasta varios días hábiles por transferencia bancaria, y algunos no publican ningún plazo.
- Depósitos. Si acepta SPEI y tarjeta, y si puedes pagar en efectivo con una referencia en OXXO u otra tienda de conveniencia.
- Condiciones de las ofertas. Si cada promoción muestra su rollover y su vigencia junto a la oferta, y si el operador imprime el oficio de aprobación de la DGJS. Nos importa que las condiciones sean claras, no el tamaño del bono.
- Herramientas de juego responsable. Límites de depósito y de apuesta, autoexclusión y un test para revisar cómo juegas, según lo que el operador describe en sus términos. En México no hay un registro nacional de autoexclusión, así que estas herramientas dependen de cada casino.
- Atención en español. Si el chat, el correo y el teléfono de ayuda te atienden en español.
Los cinco criterios pesan lo mismo, 20% cada uno. Preferimos no dar más peso a ninguno para no inclinar el orden hacia un tipo de casino. Cada criterio se califica de 0 a 10:
- Retiros: hasta 6 puntos por el plazo más corto que publica (6 si es de 24 horas o menos, 4 hasta 3 días, 2 hasta 5 días y 1 si tarda más) y 4 por el número de métodos de retiro, hasta cinco.
- Depósitos: 4 puntos si acepta SPEI, 3 si acepta tarjeta de crédito o débito y 3 si puedes pagar en efectivo en OXXO u otra tienda de conveniencia.
- Ofertas: 4 puntos si publica el rollover, 3 si publica la vigencia, 2 si publica un resumen de condiciones y 1 si ese resumen incluye el oficio de la DGJS.
- Juego responsable: 3 puntos por límites de depósito, 3 por autoexclusión, 2 por límites de apuesta y 2 por el test.
- Atención en español: la proporción de canales de ayuda que atienden en español.
La calificación final es el promedio. Si un casino no publica los datos de un criterio, ese criterio no cuenta y el promedio sale de los otros; así, un casino sin oferta de bienvenida no pierde puntos por no tenerla. No contamos los métodos de pago con criptomonedas. Si dos casinos empatan, va primero el de condiciones de oferta más claras. Una calificación es la misma en todas las páginas del sitio: no cambia según la página en la que aparezca el casino.
De dónde salen los datos del ranking
Usamos tres fuentes y ninguna otra:
- la relación de páginas web autorizadas de la DGJS, en su versión de junio de 2026, junto con el padrón de permisionarias en su última copia legible (diciembre de 2024);
- el pie de página, los términos y las páginas de pago de cada operador, revisados en su sitio .mx con una conexión desde México;
- nuestra base de datos de operadores, que se actualiza con esas mismas fuentes.
Cuando un dato no está publicado, en la tabla verás “No publicado”. No lo estimamos ni lo completamos con lo que dicen otros sitios.
Cada cuánto revisamos el ranking de casinos
Revisamos el estado de los permisos y los datos de cada operador cada tres meses. También lo hacemos antes cuando hay un cambio que lo exige: una suspensión de la DGJS, una reforma a la ley o un operador que sale del mercado, como ocurrió con JackpotCity, Spin Casino, Coolbet y Crasher. La fecha de la última revisión aparece en la página del ranking.
Comisiones de afiliado y orden del ranking
Algunos enlaces de la página de ranking son de afiliados: si abres una cuenta desde ahí, el operador puede pagarnos una comisión. Esa comisión no cambia el orden ni los datos. Eso sí, en el ranking solo entran sitios con los que tenemos acuerdo, porque son los que podemos enlazar. El directorio de sitios autorizados los muestra a todos.
Tampoco hablamos en nombre de la SEGOB ni de ninguna asociación. El ranking es nuestro, y su única base es lo que se describe en esta página.
Preguntas frecuentes sobre cómo elegimos los casinos
¿Un casino puede pagar por subir en el ranking?
No. La comisión de afiliado, si existe, no se toma en cuenta para el orden, que depende solo de los criterios publicados en esta página.
¿Por qué un casino con permiso no está en el ranking?
Puede ser que no tengamos un acuerdo de afiliación con él o que falte algún dato que necesitamos para compararlo. Si tiene permiso y su dominio está autorizado, lo encuentras en el directorio completo.